プライバシーポリシー

翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・ガーデニング関連サービス、各種お問い合わせ対応、見積り作成、契約の締結・履行、アフターサービスその他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：翠庭園デザイン株式会社

所在地：〒182-0002 東京都調布市仙川町1丁目15-8

電話番号：+81 42-482-7396

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職名その他の連絡先情報
• 施工場所、庭園・外構に関する要望、予算、希望時期、相談内容等のサービス提供に必要な情報
• 契約情報、見積情報、請求・支払情報、取引履歴、対応履歴
• 当社ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、Cookie等の識別子、端末情報、閲覧履歴等
• お問い合わせ、アンケート、キャンペーン応募、資料請求、採用応募等に際してご提供いただく情報
• 法令に基づき取得が必要となる情報、または本人の同意を得て取得する情報

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を取得するなど適切な措置を講じます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 造園、庭園設計、施工、維持管理、剪定、植栽、外構・エクステリア関連サービスの提供
• お問い合わせ、見積り依頼、現地調査依頼、資料請求等への対応
• 契約の締結、履行、請求、支払管理、アフターサービス、保証対応
• サービス品質の向上、業務改善、顧客満足度向上のための分析
• 新サービス、イベント、キャンペーン、メンテナンス情報等のご案内
• 採用選考、応募者との連絡、入社手続きの実施
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 上記利用目的に付随する業務

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の目的を公表または本人に通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下のような根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社の正当な事業活動の範囲内で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
• 事業承継その他法令で認められる場合

当社は、造園資材の配送、施工補助、システム保守、会計処理、メール配信等の業務を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。

なお、当社は、個人データを共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。

当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該第三者の所在国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な事項について、本人が確認できるよう適切に対応します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。

保存期間は、情報の種類、契約内容、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に判断します。例えば、契約書、請求書、取引記録等は、会計・税務・商取引関連法令に基づき一定期間保存されることがあります。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• その他法令に基づく権利行使

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、後記の窓口にて受け付けます。ご本人からのお申し出に対しては、誠実かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定・監督
• 端末、書類、媒体の適切な管理
• 通信の暗号化等の技術的対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

翠庭園デザイン株式会社

〒182-0002 東京都調布市仙川町1丁目15-8

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 42-482-7396

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月21日